Yardım
Sık Sorulan Sorular
HangiSemt hakkında merak ettiğiniz her şey. Aradığınız cevabı burada bulabilirsiniz.
Genel Sorular
HangiSemt, Türkiye'deki mahalleleri kullanıcı deneyimlerine dayalı olarak değerlendiren ve karşılaştıran bir platformdur. Ulaşım, güvenlik, sosyal yaşam gibi kriterlerde gerçek kullanıcı yorumlarıyla mahalleleri analiz eder.
Evet! HangiSemt'in tüm temel özellikleri tamamen ücretsizdir. Mahalle araması, karşılaştırma, yorum okuma ve yazma gibi tüm işlevlere ücretsiz erişebilirsiniz.
Verilerimiz üç ana kaynaktan gelir: Kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri, açık veri kaynakları ve resmi istatistikler. Tüm veriler düzenli olarak güncellenir ve doğruluğu kontrol edilir.
Kullanıcı yorum ve puanları gerçek zamanlı olarak yayına girer; moderasyon sonrası listelerde görünür. Resmi ve açık veri kaynakları ise periyodik olarak (genellikle aylık veya kaynağın yayın takvimine göre) yenilenir. Önemli güncellemeleri ilgili mahalle sayfasında gösteririz.
Türkiye'nin 81 ilindeki ilçe ve mahalleler platformda taranabilir durumdadır. Bazı küçük yerleşimlerde kullanıcı verisi henüz sınırlı olabilir; bu mahalleleri yorum ve puan ekleyerek geliştirmemize yardımcı olabilirsiniz.
Yeni bir mahalleye taşınmayı düşünenler, öğrenciler, aileler, ev sahipleri ve yatırımcılar HangiSemt'i sıkça kullanıyor. Mahalleyi tanımak isteyen herkes, gerçek kullanıcı deneyimlerine kısa sürede ulaşabilir.
Hesap ve Üyelik
Mahalleleri görüntülemek ve karşılaştırmak için hesap gerekmez. Ancak yorum yazmak, değerlendirme eklemek ve favorilere kaydetmek için ücretsiz hesap oluşturmanız gerekir.
Hesap ayarları sayfasından 'Hesabı Sil' seçeneğini kullanarak hesabınızı kapatabilirsiniz. Hesap kapatıldığında oturum açamaz, profiliniz ve yorumlarınız kamuya açık listelerde görünmez. Verilerin kalıcı olarak silinmesini istiyorsanız bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
Giriş sayfasındaki 'Şifremi Unuttum' linkine tıklayın. E-posta adresinizi girin, size şifre sıfırlama bağlantısı göndereceğiz.
Üye olmadan mahalle aramak, ilçe ve il sayfalarını gezmek, puanları ve kullanıcı yorumlarını okumak ve mahalleleri karşılaştırmak mümkündür. Yorum yazmak, puan vermek ve favorilere eklemek için ücretsiz bir hesap oluşturmanız gerekir.
Şu an için yalnızca e-posta ve şifre ile giriş destekleniyor. Sosyal medya ile giriş seçenekleri yol haritamızda yer alıyor; geliştirme tamamlandığında bu sayfadan duyuracağız.
Her kullanıcının tek bir hesap açması beklenir. Aynı kişinin birden fazla hesap kullanarak yorum veya puanlamaları manipüle etmesi, kullanım koşullarımıza aykırıdır ve hesabın kapatılmasına neden olabilir.
Gizlilik ve Güvenlik
Evet! Tüm kullanıcı verileri şifrelenmiş olarak saklanır ve ticari amaçla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. KVKK ve GDPR standartlarına uygun hareket ediyoruz.
Yorumlarınız kullanıcı adınızla birlikte görünür, ancak gerçek adınız ve iletişim bilgileriniz gizli kalır. İsterseniz ayarlardan gizli profil seçeneğini aktifleştirebilirsiniz.
Evet, site deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Sadece gerekli çerezler otomatik olarak kabul edilir, analitik çerezler için onay istenir.
Verilerinizi reklam veya ticari amaçla üçüncü taraflara satmıyoruz. Yalnızca platformun çalışması için zorunlu hizmet sağlayıcılarla (sunucu barındırma, e-posta gönderimi, anonim analitik) ve yasal bir zorunluluk doğduğunda yetkili kamu makamlarıyla, hizmetin ifasıyla sınırlı veriler paylaşılır.
Hesabınızı kapattığınızda profiliniz ve yorumlarınız kamuya açık alanlarda görünmez. Bazı veriler, hukuki yükümlülükler (örneğin 5651 sayılı Kanun kapsamındaki log kayıtları) gereği belirli süre boyunca saklanabilir. Verilerin kalıcı olarak silinmesini istiyorsanız info@hangisemt.com adresinden talepte bulunabilirsiniz.
KVKK Madde 11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini ve silinmesini (unutulma hakkı) talep etme haklarına sahipsiniz. Detaylar ve başvuru süreci için Gizlilik Politikası sayfamıza göz atabilirsiniz.
Platform Kullanımı
Her mahalle 8 ana kategoride puanlanır: Ulaşım, Güvenlik, Eğitim, Sağlık, Doğa & Çevre, Sosyal Yaşam. Kullanıcılar her kategoriye 1-10 arası puan verir ve yorumlarını ekler.
Aynı anda en fazla 2 mahalleyi karşılaştırabilirsiniz. Bu sayede kriterleri yan yana görerek daha kolay karar verebilirsiniz.
Yorumlarınızın en az 50 karakter olması ve hakaret, spam veya yanıltıcı bilgi içermemesi gerekir. Tüm yorumlar moderasyon sürecinden geçer.
Her kullanıcı bir mahalle için tek bir yorum bırakabilir; yorumunuzu dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Puanlamalarda da en güncel değerlendirmeniz dikkate alınır.
Yorumların yanındaki bildir butonunu kullanabilir veya info@hangisemt.com adresine bağlantısıyla birlikte bilgi gönderebilirsiniz. Moderasyon ekibi bildirimi inceleyip kurallara aykırı içerikleri kaldırır.
Şu an için yalnızca mobil uyumlu web sitemiz mevcut; HangiSemt'i tarayıcı üzerinden telefon, tablet ve bilgisayardan kullanabilirsiniz. Native iOS/Android uygulaması geliştirme aşamasındadır; çıktığında bu sayfadan duyuracağız.
Veri ve İçerik
Her kategori puanı, kullanıcı değerlendirmelerinin ağırlıklı ortalaması ile birlikte ilgili açık veri kaynaklarından gelen göstergelerin normalize edilmesiyle hesaplanır. Genel yaşanabilirlik puanı, bu kategori skorlarının dengeli bir bileşkesi olarak gösterilir.
Verileri belirli bir mahalleyi öne çıkarmak veya geri itmek için manuel olarak değiştirmiyoruz. Kullanıcı yorumları moderasyon sürecinden geçer; resmi veri kaynakları olduğu gibi kullanılır. Yine de tüm puanlar yorumlamaya açıktır; mahalleyi seçmeden önce yorumları ve birden çok kriteri birlikte değerlendirmenizi öneririz.
Size veya yakınlarınıza ait kişisel veri içeren, hukuka aykırı ya da yanıltıcı bir içerik gördüğünüzde info@hangisemt.com adresine başvurabilirsiniz. Bildirimleri inceleyip kullanım koşullarımız ve KVKK kapsamında gerekli işlemi yaparız.
İlgili mahalle sayfasındaki geri bildirim seçeneğini kullanabilir veya info@hangisemt.com adresine kısa bir açıklama ile birlikte sayfanın bağlantısını gönderebilirsiniz. Bildirimleri kaynaklarımızla karşılaştırıp gerekli düzeltmeyi yaparız.